Windows 10支持倒计时：数亿商用电脑升级“卡壳”

距离微软正式停止对Windows 10提供支持的日子已屈指可数，然而，市场现状却显示，尽管硬件制造商和操作系统推广方不遗余力，仍有数量庞大的电脑尚未完成向Windows 11的升级。

按照计划，10月14日将成为关键节点。届时，微软将发布Windows 10的最后更新和安全补丁。此后，企业客户若想继续获得安全保障，将不得不支付额外费用购买扩展安全更新服务，首年费用为61美元，第二年翻倍至122美元，第三年再次翻倍。

微软公布的数据显示，全球范围内Windows设备总量高达14亿台，涵盖消费者和企业用户。据Omdia分析师基伦·杰索普透露，经计算，在企业使用的设备中，有5.5亿台仍运行Windows 10，而其中约一半的设备无法在截止日期前完成向Windows 11的切换。

从地域分布来看，Windows 11在企业市场的采用率存在明显差异。杰索普指出，全球范围内，47%至50%的商用电脑已升级至Windows 11。在美国，这一比例接近60%，在欧洲、中东和非洲地区则可能达到65%。相比之下，新兴市场的升级步伐明显滞后。Omdia通过长期追踪市场发货量、深入研究设备更换周期以及分析基于25年数据的净新增购买情况，得出了上述结论。

那么，为何如此多的企业电脑未能及时升级呢？杰索普分析认为，原因主要有两方面。一方面，约20%未升级的设备不满足微软规定的Windows 11安装硬件要求，即需要配备可信平台模块和相对现代的CPU。另一方面，企业在电脑更换方面面临着诸多预算优先级问题。当前，企业运营中需要处理的事务繁多，电脑升级并非首要任务。

回顾历史，在2020年1月14日Windows 7支持结束时，运行Windows 7的Windows用户比例不到30%。这与当时迁移到Windows 10没有硬件要求变化密切相关。而此次Windows 10向Windows 11的升级，硬件门槛成为一道难以跨越的坎。

此外，个人电脑市场平均售价的上涨也对升级进程产生了阻碍。联想、戴尔和惠普等厂商纷纷推出具备AI功能的设备，微软也推出了Copilot+设备。然而，这些产品的市场表现并未达到制造商的预期。高昂的价格以及缺乏具有吸引力的杀手级应用程序，使得许多买家望而却步。

从市场整体趋势来看，今年商用电脑的更新换代在一定程度上支撑了出货量，但升级浪潮的规模已不如以往。不过，最近的Context数据显示，Windows 11的采用率正在逐步提升。Omdia预测，到2029年，全球个人电脑市场将保持1.1%的复合年增长率。

值得注意的是，除了企业客户外，公共部门中仍在使用的Windows 10设备数量也相当庞大。杰索普建议，企业虽然已预算支付一年的扩展安全更新费用，但随着费用逐年大幅上涨，从长远经济角度考虑，购买新设备或许是更为明智的选择。

此前，一个代表欧美数百家企业客户的活动团体曾呼吁微软延长Windows 10的生命周期，但最终只有欧洲经济区的消费者获得了宽限期，企业用户并未得到同样的待遇。